Điều Khoản & Điều Kiện eve88

Điều 1 – Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của eve88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của eve88 nhằm đảm bảo môi trường chơi game có trách nhiệm. eve88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật nơi cư trú.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc người thân thích của nhân viên eve88 (trừ khi được phép bằng văn bản).
• Không đang bị hạn chế hoặc cấm chơi theo quyết định tự nguyện trước đó thông qua công cụ tự loại trừ của nền tảng.

Điều 2 – Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên eve88. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc lách các quy định là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực — bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. eve88 không chịu trách nhiệm cho các sự cố phát sinh do thông tin lỗi thời hoặc không chính xác.
• eve88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh nghi vấn gian lận.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, cho thuê hay bán cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức.
• Mật khẩu phải đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số). Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập.

Điều 3 – Nạp Tiền & Rút Tiền

eve88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi lần giao dịch là 50.000 VNĐ. Giới hạn tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận, sau khi hoàn tất kiểm tra an ninh và xác minh danh tính.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán mà người dùng đã nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ đã được xác minh.
• eve88 không thu phí giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, phí do ngân hàng hoặc ví điện tử áp dụng (nếu có) do người dùng chịu.
• Mọi hành vi nạp tiền gian lận, tranh chấp thẻ hoặc giao dịch đảo ngược (chargeback) không có cơ sở hợp lệ sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và truy thu số tiền liên quan.
• eve88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu giao dịch bị gắn cờ bởi hệ thống phòng chống rửa tiền (AML).

Điều 4 – Quy Định Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng VIP của eve88 chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng đính kèm từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng như sau:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Số tiền thưởng không thể rút trực tiếp — người chơi cần hoàn thành yêu cầu cược trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi tài khoản (xác định theo họ tên, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị) chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có thông báo khác.
• eve88 có quyền huỷ bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định của từng chương trình.
• Nghiêm cấm sử dụng kỹ thuật đặt cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc cược hai chiều nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược một cách không trung thực.

Điều 5 – Hành Vi Bị Cấm

eve88 nghiêm cấm toàn bộ các hành vi sau đây trên nền tảng. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả trò chơi hoặc giao diện hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm trục lợi trong các trò chơi có tính cạnh tranh như poker hoặc bầu cua trực tiếp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố ý khai báo thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi — người chơi có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Quấy rối, đe doạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên các kênh chat.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép bên thứ ba vận hành tài khoản của mình.

Điều 6 – Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp bị lộ mật khẩu do bất cẩn cá nhân.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai — kể cả nhân viên eve88. eve88 không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của người chơi.
• Khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 để khoá tài khoản tạm thời và điều tra.
• eve88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và lưu trữ thông tin nhạy cảm theo tiêu chuẩn bảo mật ngành.
• Người dùng nên bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này khả dụng để tăng cường bảo vệ tài khoản.

Điều 7 – Quyền Hạn Của eve88

eve88 bảo lưu một số quyền hạn nhất định nhằm đảm bảo tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi:

• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu có bằng chứng vi phạm điều khoản sử dụng, không cần thông báo trước.
• Từ chối hoặc trì hoãn giao dịch rút tiền nếu đang trong quá trình điều tra gian lận hoặc xác minh danh tính.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn đặt cược hoặc cơ cấu trò chơi vào bất kỳ thời điểm nào để duy trì cân bằng hệ thống.
• Vô hiệu kết quả hoặc giao dịch phát sinh từ lỗi kỹ thuật không thuộc kiểm soát của người chơi và hoàn trả số tiền gốc đã đặt cược.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này theo từng thời kỳ. Thông báo thay đổi được gửi qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, eve88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi — mọi hoạt động cá cược đều mang rủi ro thua lỗ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của eve88 (bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba).
• Mất mát gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại do bên thứ ba gây ra mà eve88 không liên đới.
• Hành động của người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng dẫn đến tài khoản bị đình chỉ và số dư bị tịch thu theo quy định.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của eve88 không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

Điều 9 – Chơi Có Trách Nhiệm

eve88 cam kết đồng hành cùng người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây theo yêu cầu của người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Xác lập ngưỡng thua tối đa trước khi hệ thống tự động dừng phiên chơi.
• Nghỉ chơi tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần theo ý nguyện cá nhân.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản hoàn toàn trong thời hạn tối thiểu 6 tháng. Trong thời gian này, mọi yêu cầu mở lại tài khoản sẽ bị từ chối.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ eve88 qua chat trực tuyến 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ ngay lập tức.

Điều 10 – Thay Đổi Điều Khoản

eve88 có quyền cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể:

• Thông báo sẽ được hiển thị nổi bật trên trang chủ và gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng.
• Thay đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo — trừ trường hợp khẩn cấp liên quan đến an ninh hoặc yêu cầu pháp lý, có hiệu lực ngay lập tức.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là chấp thuận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước khi điều khoản có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc qua kênh chat trực tuyến 24/7.